1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data akun seperti nama, alamat email, nomor telepon, nama usaha, informasi cabang, role pengguna, dan informasi autentikasi. Jika Anda menggunakan fitur operasional, kami juga memproses data produk, stok, transaksi, pelanggan, supplier, laporan, pengaturan toko, dan data pembayaran langganan.
Saat menggunakan login Google, kami menerima informasi dasar dari akun Google Anda, seperti nama, alamat email, dan ID akun Google, sesuai izin yang Anda berikan.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk membuat dan mengelola akun, menyediakan fitur POS dan backoffice, memproses transaksi, mengelola langganan, menjaga keamanan akun, memberikan dukungan pelanggan, mengirim pemberitahuan layanan, dan meningkatkan kualitas produk.
3. Dasar Pemrosesan dan Persetujuan
Kami memproses data berdasarkan kebutuhan pelaksanaan layanan, persetujuan pengguna, kepentingan yang sah untuk keamanan dan peningkatan layanan, serta kewajiban hukum yang berlaku. Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami, sepanjang penarikan tersebut tidak menghalangi kewajiban hukum atau pelaksanaan layanan yang masih berjalan.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia infrastruktur, payment gateway, layanan autentikasi, layanan komunikasi, dan mitra teknis lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Pihak ketiga tersebut hanya boleh memproses data sesuai instruksi dan kebutuhan layanan.
5. Keamanan dan Retensi
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data. Data disimpan selama akun aktif, selama diperlukan untuk tujuan layanan, atau selama diwajibkan oleh hukum dan kepentingan administrasi yang sah.
6. Hak Pengguna
Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, pembatasan, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permintaan akan kami proses setelah verifikasi identitas dan kelayakan permintaan.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs, aplikasi, email, atau kanal komunikasi lain yang tersedia.
8. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi MavaPOS melalui WhatsApp resmi atau email dukungan yang tercantum pada kanal komunikasi MavaPOS.